Le télésecrétariat indépendant ne s’improvise pas ! C’est un métier exigeant qui nécessite rigueur, réactivité et organisation. Si aucun diplôme n’est requis pour exercer ce métier à son compte, il est fortement recommandé d’avoir déjà une expérience dans ce domaine avant de franchir le cap de l’indépendance. Tout le monde ne peut pas s’installer à son compte en télésecrétariat, en effet, devenir son propre patron suppose de composer avec une certaine dose de risque et d’incertitude. Êtes-vous prête à cela ? Dans cet article, nous allons tenter de vous aider à répondre à cette question : télésecrétaire indépendante, avez-vous le bon profil ?
Les missions de la télésecrétaire
Secrétaire et télésecrétaire indépendante sont deux métiers identiques, à ceci près que le premier s’exerce sur le site du client et le second à domicile, chez le client ou bien à l’autre bout du monde. La principale différence réside donc dans l’organisation du travail. À distance, vous emploierez souvent les messageries instantanées, le téléphone, la visio ou les mails pour communiquer avec vos clients. La mission principale de la télésecrétaire freelance ? Remplir des tâches administratives de secrétariat à distance : la gestion des agendas, la gestion de la permanence téléphonique, la rédaction de rapports et de comptes-rendu, l’organisation de déplacements professionnels, etc.
Les compétences de la télésecrétaire
Nous l’évoquions en préambule, nul besoin de diplôme pour exercer ce métier, cependant l’expérience est primordiale. Ainsi, il est impératif que vous possédiez des connaissances dans les domaines dans lesquels vous allez évoluer. En effet, si vous souhaitez devenir télésecrétaire indépendante pour le compte d’avocats ou de notaires, il est nécessaire que vous possédiez de solides bases juridiques. Si vous souhaitez devenir télésecrétaire médicale indépendante, il vous sera demandé de vous adapter à cet univers et à la patientèle de vos clients. Vous l’avez compris, s’adapter en toutes circonstances est essentiel pour garder vos clients. Vous ferez également la différence en ayant une présentation et une élocution irréprochables. Votre orthographe doit être parfaitement maîtrisée. Votre sens de la diplomatie et de l’écoute seront de précieux atouts.
Les avantages et les inconvénients du télésecrétariat indépendant
Si ce métier offre une grande autonomie et de réelles perspectives d’avenir (une entreprise aura toujours besoin de déléguer son administratif), ce métier comporte quelques inconvénients : une amplitude horaire conséquente : vous serez amenée à travailler parfois le soir, le week-end ou les jours fériés ; en termes de rémunération, cela est très variable d’un mois à un autre en fonction des contrats que vous parviendrez à décrocher.
Les qualités indispensables de la télésecrétaire indépendante
La détermination
Oubliez votre ancienne vie de salariée, maintenant vous êtes votre propre patron. Il faut à présent vous montrer audacieuse, impliquée et combative pour votre propre compte. Mais rien de plus satisfaisant que d’œuvrer chaque jour pour créer un mode de vie qui vous ressemble ! Avant de monter sa propre entreprise, il faut d’abord se poser ces questions : comment puis-je apporter ma pierre à l’édifice ? Quels services vais-je apporter à mes clients qui vont me rendre indispensable à leurs yeux ? Comment me démarquer des autres télésecrétaires ? Quelle est ma plus-value ?
La passion
Vous avez peut-être déjà connu une vie professionnelle sans saveur, dans laquelle vous vous ennuyiez ferme. Vous comptiez les jours, voire les heures avant le week-end et les vacances. Dites-vous bien que la passion est le moteur de tout. Si ce métier vous passionne, vous dépasserez chaque obstacle et vous prendrez du plaisir le matin à vous lever pour travailler. Être télésecrétaire indépendante, c’est bien sûr être à l’écoute de vos clients, mais c’est aussi écouter ce que votre cœur vous dicte. Vous êtes enthousiaste à l’idée d’exercer ce métier riche humainement et professionnellement ? Alors, foncez !
L’ouverture aux autres
En devenant télésecrétaire freelance, vous entrez dans un monde différent de celui que vous avez connu en tant que salariée. En effet, vous êtes désormais entrepreneure. Vous devrez aller au devant des autres, démarcher vos clients sur les réseaux sociaux tels que LinkedIn ou Facebook, vous vous rendrez dans les salons dédiés aux rencontres entre entrepreneurs, ou bien lors d’apéritifs organisés par les associations de votre commune. Il est vivement conseillé de laisser votre timidité au placard. Vous allez certainement devoir vous mettre à créer des comptes professionnels sur les réseaux sociaux. Votre devise ? Communiquer ! Indépendamment de vos qualités d’organisation, votre réactivité et votre efficacité, vous devez savoir parler de votre métier : soignez vos arguments, soyez à l’écoute et ouverte aux autres !
À retenir : pour réussir en tant que télésecrétaire indépendante, soyez audacieuse, ouverte, organisée et sachez aller vers les autres !
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