Le télésecrétariat médical vous tente ? Vous êtes à l’aise avec les transcriptions audio, la terminologie médicale et la gestion d’agendas ? On dit de vous que vous êtes dotée d’un excellent sens de l’organisation ? Si vous répondez par l’affirmative à toutes ces questions, alors il est possible que créer votre entreprise soit un choix judicieux pour vous ! Dans cet article, vous saurez tout sur le télésecrétariat médical indépendant ! En effet, nous aborderons les notions essentielles de la télésecrétaire médicale indépendante !
Statut et lieu d’exercice de la télésecrétaire médicale
D’un point de vue strictement administratif et fiscal, le statut d’une télésecrétaire médicale est très simple à mettre en place. Elle s’exerce sous le régime micro-entrepreneur et ne nécessite pas un important investissement matériel de départ. En effet, un ordinateur, une imprimante, des logiciels adaptés au métier de télésecrétaire médicale et des fournitures de bureau suffisent pour commencer. Le métier de secrétaire médicale indépendante offre trois possibilités en termes de lieu d’exercice :
- votre domicile, dans une pièce dédiée afin de respecter la confidentialité que ce métier exige ;
- le ou les cabinets de vos clients ;
- à n’importe quel endroit dans le monde à condition de bénéficier d’une bonne connexion internet et de votre matériel (vie de digital nomad.)
Il est important de prendre en considération le fait que le métier de télésecrétaire médicale requiert calme, confidentialité et concentration. De fait, il est impératif de pouvoir vous isoler pour travailler.
Les missions de la télésecrétaire médicale
Le télésecrétariat médical nécessite exactement le même investissement que pour un poste salarié. Cela vous demandera même une organisation probablement plus rigoureuse (cf article : comment concilier télésecrétariat indépendant et vie de famille). De façon générale, une télésecrétaire médicale a le choix entre deux types d’activité : la gestion de l’agenda de ses clients et la prise de rendez-vous, ou la transcription de documents médicaux. Il arrive que les télésecrétaires se spécialisent dans une activité ou l’autre, mais parfois certaines secrétaires à domicile font les deux à la fois. Voici une liste non exhaustive des missions d’une télésecrétaire médicale indépendante :
- prise de rendez-vous médicaux ;
- permanence téléphonique ;
- gestion des agendas ;
- saisie de comptes rendus médicaux et de courriers divers ;
- suivi des dossiers patients.
Qui sont les clients de la télésecrétaire médicale ?
Si vous vous interrogez sur l’opportunité de devenir télésecrétaire médicale à votre compte, sachez que de nombreux professionnels de santé apprécient ce genre de prestation à la carte. En effet, d’une part ils maîtrisent le budget mais ils peuvent également se concentrer sur leur cœur de métier : le soin des patients. Généralement submergés par leur travail, faire appel à une télésecrétaire médicale est une excellente option pour ces professionnels de santé. Vous pourrez donc démarcher :
- les médecins ;
- les chirurgiens ;
- les sages-femmes ;
- les diététiciens ;
- les kinésithérapeutes ;
- les dentistes ;
- les centres de radiologie ;
- les laboratoires d’analyse ;
- etc.
Tous les professionnels du secteur médical et paramédical peuvent être intéressés par vos services.
Organisation du métier de télésecrétaire médicale
Si vous vous demandez comment rédiger un compte rendu médical depuis votre bureau à la maison, rien de plus simple ! Votre client enregistre tout simplement le contenu et vous envoie l’enregistrement par email, ainsi, vous n’avez plus qu’à retranscrire le document sur votre logiciel de traitement de texte. Concernant les activités de transcription audio, il faudra vous munir :
- d’un ordinateur ;
- d’une connexion internet ;
- d’un casque audio ;
- d’une pédale de transcription ou d’un logiciel de transcription
- d’un logiciel de traitement de texte (comme WORD)
Le métier de télésecrétaire médicale va vous demander de faire preuve d’agilité mentale. En effet, être à l’aise avec la terminologie médicale fera également partie de vos fonctions. Pour les télésecrétaires qui gèrent les permanences téléphoniques, il faudra que vous puissiez disposer d’un système d’agenda partagé.
Les qualités indispensables de la télésecrétaire médicale
Si vous projetez de vous installer en tant que télésecrétaire médicale à domicile, alors vous devrez savoir gérer votre temps. Votre temps de travail ne doit pas déborder sur votre vie de famille et vice versa. Fixez des règles et des limites, établissez un planning hebdomadaire consultable par toute la famille ! Vos clients attendront de vous réactivité et efficacité. En effet, que ce soit pour une transcription ou pour la gestion de leur agenda, vos clients attendent de vous que vous sachiez gérer les urgences ! Soyez donc flexible. Bien sûr, une parfaite élocution, le sens de l’écoute et une maîtrise impeccable du français sont incontournables pour réussir dans le métier de télésecrétaire médicale.
Bon à savoir : Quid de la rémunération ? Généralement, une secrétaire médicale qui exerce son activité à domicile perçoit une rémunération comprise entre 25 et 35 € de l’heure. Pour les télésecrétaires spécialisées dans la transcription audio, il est possible d’appliquer des tarifs à la minute enregistrée.
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