Vous vous interrogez peut-être sur votre avenir professionnel. Vous êtes déjà en poste et aimeriez exercer le secrétariat à votre compte, mais vous ne savez pas si vous possédez toutes les qualités pour réussir dans le télésecrétariat. Vous êtes peut-être secrétaire juridique ou alors vous connaissez déjà les qualités d’une secrétaire médicale. S’installer à son compte en tant que télésecrétaire indépendante nécessite de posséder certes des compétences professionnelles avérées, mais aussi des qualités de savoir-être. Dans cet article, nous vous donnons les 3 qualités de la télésecrétaire indépendante !
Aimer relever des défis
Apprendre à vivre avec l’incertitude
S’installer à son compte, peu importe ce que l’on choisit comme secteur d’activité, est un véritable challenge ! Aux difficultés inhérentes au métier de secrétaire que vous connaissez sans doute, s’ajoutent celles de l’entrepreneur. Se lever le matin avec un sentiment d’incertitude peut tétaniser nombre d’entre nous. Parfois, savoir que notre salaire tombe chaque mois est bien plus confortable. Il est important de bien mesurer cela. Travailler à son compte en tant que télésecrétaire indépendante, c’est vivre avec l’idée que vos contrats ne sont pas des acquis pour la vie. En effet, certains clients vous fermeront la porte quand d’autres vous ouvriront.
Se former si besoin
Être télésecrétaire indépendante, c’est se renouveler chaque jour, avoir l’humilité de se remettre en question si quelque chose ne fonctionne pas ! Vous ne pourrez plus tout mettre sur le dos de votre employeur car vous serez votre propre patron ! Mais être télésecrétaire indépendante, c’est aussi un métier stimulant qui donne du sens à sa vie professionnelle.
Avoir le sens de l’organisation pour réussir dans le télésecrétariat
L’importance de l’organisation
Si tous les corps de métiers nécessitent a minima des qualités d’organisation, alors la télésecrétaire indépendante doit en faire son cheval de bataille numéro 1. Si vous êtes secrétaire juridique ou secrétaire médicale, vous n’ignorez pas l’importance d’une bonne organisation dans votre métier. Vous jonglez avec plusieurs patients, clients ou médecins, etc.
La capacité d’adaptation
En tant que télésecrétaire indépendante, vous devez être doublement organisée. Vous devrez gérer plusieurs agendas pour plusieurs clients et gérer leurs permanences téléphoniques. Vous allez peut-être passer d’un notaire à un entrepreneur du bâtiment, pour finir la journée avec la permanence d’un cabinet médical. Vous aurez de multiples dossiers à gérer, des personnalités, des façons de faire différentes auxquelles il faudra s’adapter. Il vous faudra gérer les priorités mais surtout, vous composerez avec l’administratif inhérent à votre statut d’indépendant. La pression est donc plus forte.
Un savoir-être exemplaire pour devenir télésecrétaire indépendante
Les qualités humaines appréciées
Et si vous demandiez à vos proches ou à vos employeurs de quelle façon ils vous voient ? S’ils vous reconnaissent des qualités de bienveillance, s’ils disent que vous êtes loyale et digne de confiance, s’ils apprécient votre discrétion et votre disponibilité, alors vous êtes en bonne voie pour réussir dans le métier de télésecrétaire indépendante. La télésecrétaire est intègre et souriante. Elle possède un sens aigu de la diplomatie et de l’écoute. Vous serez amenée à interagir avec des interlocuteurs impatients, stressés, voire carrément agressifs.
Se remettre en question
Il faudra vous montrer empathique et soucieuse de trouver des solutions, en particulier dans ces moments. Nous vous invitons d’ailleurs à rester connectés au blog car la gestion des litiges fera l’objet d’un article à part entière. Bien sûr, est-il encore utile de préciser qu’en tant que télésecrétaire indépendante, vos clients attendent de vous une maîtrise de la langue et une élocution impeccables ? Si vous avez des lacunes en français, n’ayez pas peur de vous former ! C’est cela aussi, se remettre en question : reconnaître ses faiblesses pour les transformer en forces. Vous gagnerez en confiance et serez encore plus armée pour réussir dans le métier de télésecrétaire indépendante.
À RETENIR : pour devenir télésecrétaire à votre compte, vous devrez impérativement posséder un bon sens de la rigueur et de l’organisation puisque les clients sont nombreux et que les projets sont divers. Savoir gérer le temps est donc une qualité primordiale si vous voulez être efficace, tenir les délais et ne pas vous laisser submerger. N’oubliez pas que vous devez également trouver des disponibilités pour votre vie personnelle ! C’est essentiel à votre équilibre ! Une grande capacité d’adaptation est, de fait, fortement recommandée si vous envisagez de vous lancer à votre compte dans le télésecrétariat. Vous l’avez compris, l’amabilité, la courtoisie, la discrétion seront vos meilleures alliées et c’est ainsi que vous vous rendrez indispensables auprès de vos clients qui verront en vous un véritable pilier pour leur entreprise.
Le métier de télésecrétaire indépendante vous séduit mais vous hésitez à vous lancer de peur d’échouer ? Après plus de 25 ans d’expérience dans ce domaine, j’ai décidé de créer une formation unique destinée aux secrétaires qui veulent franchir le cap de l’indépendance ! En rejoignant mon programme de formation, vous avez la garantie d’avoir toutes les clés en main pour réussir en tant que télésecrétaire indépendante et vivre de votre activité ! Et si aujourd’hui était le début de votre nouvelle vie ?