Devenir télésecrétaire à domicile est une idée de reconversion qui vous séduit depuis quelque temps. En effet, la perspective de vous installer à votre compte vous attire car vous pensez avoir les qualités nécessaires pour gérer une entreprise. Vous avez de l’expérience en tant que secrétaire et aimeriez mettre à profit ces années pour travailler en tant que secrétaire freelance. Vous savez que cette activité pourra vous permettre de passer plus de temps en famille ou de voyager aux quatre coins du monde tout en travaillant ! Mais avant de vous lancer dans le grand bain, il est peut-être judicieux de vous poser la question suivante : le télésecrétariat est-il fait pour vous ? En lisant cet article spécialement rédigé pour celles qui hésitent encore à se lancer dans le secrétariat à domicile, vous trouverez les réponses qui pourront vous aider à prendre votre décision !
Les missions principales de la télésecrétaire
Vous souhaitez devenir télésecrétaire, mais savez-vous quelles missions et pour quels types de clients vous serez amenée à travailler ? La secrétaire à domicile intervient principalement auprès des professionnels (commerçants, artisans, professions libérales, médecins, etc.) et des particuliers. Les missions de secrétariat qui lui sont confiées peuvent être très diversifiées :
- la rédaction et la relance de courriers administratifs ;
- l’élaboration de devis et de factures ;
- la mise en page et la mise à jour de documents divers (base de données, tableaux Excel simples, etc.) ;
- la gestion des relations avec les fournisseurs ;
- la gestion de la permanence téléphonique ;
- le suivi des dossiers (livraisons, commandes) ;
- le classement et l’archivage de documents ;
- la saisie comptable simple.
Vous serez peut-être sollicitée pour gérer l’agenda de vos clients (réservation de vols et d’hôtels, la gestion des déplacements, la participation à des salons ou des foires, etc.). En fonction du budget, vous pourrez peut-être assurer des missions de suivi de chantier ou l’élaboration de documents de communication. Il vous sera peut-être demandé de gérer des appels d’offres, ou d’assister à des événements. Si vous êtes relativement à l’aise avec le contact client, vous pourrez effectuer des missions de prospection et de fidélisation. Véritable atout stratégique d’une entreprise, la secrétaire à distance assure le rôle d’assistante et de gestionnaire !
Les qualités et compétences essentielles de la secrétaire à distance
La profession de télésecrétaire freelance bénéficie d’un potentiel inexploité et n’est à ce jour pas encore réglementée. Cela veut dire que n’importe qui peut s’installer en tant que secrétaire indépendante. Cependant, si vous souhaitez être crédible auprès de vos clients, il est indispensable d’être formée et posséder certaines compétences pour ne pas fermer boutique avant d’avoir commencé ! Gardez à l’esprit que vous travaillerez pour plusieurs clients et que vous aurez à assurer des missions de secrétariat différentes ! La polyvalence et la flexibilité sont donc essentielles pour assurer vos tâches administratives. Soyez réactive car vos clients pourront vous solliciter pour traiter des demandes en urgence ! La résistance au stress est donc un plus !
Vous n’aimez pas les potins ? Cela tombe bien, une télésecrétaire doit faire preuve de discrétion et être dotée d’une grande conscience professionnelle. Ne faites pas l’impasse sur l’expression écrite, la syntaxe, l’orthographe et la grammaire. Si vous ne les maîtrisez pas, il est préférable de vous remettre à niveau avant de vous installer en télésecrétariat indépendant. Un conseil : enrichissez votre vocabulaire, ainsi vous vous adapterez au secteur d’activité de vos clients. Votre patience, votre sens de l’analyse, votre goût de la planification, de l’organisation et votre capacité à gérer le temps et les priorités, feront de vous une e-secrétaire incontournable !
L’environnement de travail de la secrétaire à domicile
Avoir sa propre entreprise de télésecrétariat peut séduire à première vue, mais êtes-vous certaine d’apprécier la solitude ? Si la réponse est oui, alors vous serez capable de supporter l’isolement qui peut s’avérer par moments décourageant. Fini les réunions autour de la machine à café pour raconter vos dernières vacances à la Baule à vos collègues ! Vous serez seule face à votre ordinateur et vos dossiers ! D’ailleurs, où en êtes-vous où en termes de compétences informatiques ? Si vous pédalez dans la semoule, inutile de vous dire qu’il vous faudra également investir dans une formation solide.
Devenir télésecrétaire freelance, c’est aussi :
- gérer son temps librement ;
- choisir ses clients ;
- travailler en autonomie ;
- mieux gagner sa vie qu’en étant secrétaire salariée d’une entreprise.
Si vous avez un tempérament indépendant, la solitude qui caractérise l’activité de secrétaire à domicile ne devrait pas vous faire peur. Vous aurez plus de temps avec vos enfants et votre famille. Et si vous êtes plutôt baroudeuse, alors vous pourrez voyager, rencontrer d’autres digital nomads et exercer votre métier depuis un bar, face à l’océan indien, les pieds dans le sable ! Alors, elle est pas belle la vie de télésecrétaire indépendante ?
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